인수인계 · 유지보수 이관

개발사가 사라진 프로젝트,
이어받습니다

연락이 끊긴 개발사, 퇴사한 담당 개발자, 소스코드 없는 사이트.흔한 일이고, 대부분 해결할 수 있습니다.

진단부터 시작하세요 · 이어받기와 재구축 중 나은 쪽을 솔직하게 말씀드립니다

이런 상황이신가요?

문의 주시는 분들이 실제로 겪고 계신 일들입니다.

개발사와 연락이 안 됩니다

전화도 메일도 답이 없습니다. 사이트는 돌아가는데 아무것도 손댈 수 없습니다.

담당 개발자가 퇴사했습니다

사내에서 만들었는데 만든 사람이 나가고, 아무도 구조를 모릅니다.

소스코드를 받지 못했습니다

돈은 다 냈는데 결과물만 받고 코드는 못 받았습니다. 수정하려니 방법이 없습니다.

도메인이 개발사 명의입니다

우리 회사 주소인데 등록자가 개발사로 되어 있어 갱신도 이전도 못 합니다.

유지보수비가 갑자기 올랐습니다

간단한 수정에도 큰 비용을 부르는데, 다른 곳에 맡길 수도 없어 끌려다닙니다.

오류가 났는데 고칠 사람이 없습니다

결제가 안 되거나 화면이 깨지는데 손볼 사람이 없어 매출이 새고 있습니다.

저희에게 맡기지 않더라도, 이것부터 하세요

개발사와 연락이 끊겼다면 새 업체를 찾는 것보다 자산 확보가 먼저입니다. 순서대로 확인하세요.

  1. 1

    도메인 등록 계정과 만료일 확인 가장 급함

    도메인이 만료되면 사이트와 메일이 통째로 멈추고, 다른 사람이 선점하면 되찾기가 매우 어렵습니다. 등록 대행사(가비아·후이즈 등) 계정 정보와 만료일부터 확인하세요.

  2. 2

    서버(호스팅) 계정과 결제 수단 확인

    결제가 끊기면 일정 기간 뒤 데이터까지 삭제됩니다. 개발사 카드로 자동결제되고 있었다면 특히 시급합니다.

  3. 3

    소스코드와 데이터베이스 백업 확보

    서버에 접속할 수 있다면 지금 바로 전체 백업을 받아 별도 위치에 보관하세요. 나중에 접근이 막혀도 이것만 있으면 복구할 수 있습니다.

  4. 4

    명의를 회사 소유로 이전

    도메인·서버·각종 서비스 계정이 개발사 명의라면 연락이 닿을 때 반드시 이전받으세요. 이것이 안 되면 나중에 어떤 업체도 도와드리기 어렵습니다.

어디서부터 봐야 할지 모르시겠다면 사이트 주소만 알려주셔도 됩니다. 밖에서 확인 가능한 것부터 파악해 상황을 정리해 드립니다.

무료 진단 요청

이어받기 vs 새로 만들기

무조건 새로 만들자고 하지 않습니다. 저희 매출만 보면 그게 크지만, 맞는 쪽을 말씀드립니다.

이어받는 편이 나은 경우

  • 기능은 문제없이 돌아가고, 관리·수정할 사람만 없는 경우
  • 회원·주문 등 데이터가 쌓여 있어 옮기기 부담스러운 경우
  • 필요한 것이 부분 수정이나 기능 추가 정도인 경우
  • 소스코드가 있고 구조가 알아볼 만한 경우

새로 만드는 편이 나은 경우

  • 보안 지원이 끝난 오래된 기술로 만들어져 위험한 경우
  • 구조가 뒤엉켜 한 곳을 고치면 다른 곳이 깨지는 경우
  • 소스코드가 없고 빌드 과정을 거친 방식이라 복구가 불가능한 경우
  • 어차피 큰 개편이 예정돼 있어 손보는 비용이 아까운 경우

진단 후 왜 그렇게 판단했는지 근거와 함께 알려드립니다. 이어받는 게 맞으면 그렇게 말씀드립니다.

인수인계 절차

운영을 멈추지 않고 넘겨받는 것을 기본으로 합니다.

  1. 1

    상태 진단

    코드·서버·도메인·데이터가 각각 어떤 상태이고 무엇이 위험한지 확인합니다.

  2. 2

    자산 확보

    백업부터 받아둡니다. 접근 권한이 사라지기 전에 확보하는 것이 최우선입니다.

  3. 3

    판단·견적

    이어받기와 재구축 중 무엇이 유리한지 근거를 들어 제시하고 고정 견적을 드립니다.

  4. 4

    이관

    복제본에서 먼저 검증한 뒤 전환합니다. 명의도 고객사 소유로 정리합니다.

  5. 5

    운영

    백업 체계를 세우고 오류 대응·기능 개선을 이어갑니다.

같은 일이 반복되지 않게

인수인계 과정에서 도메인·서버 명의를 고객사 소유로 정리하고, 소스코드 사본과 백업 위치를 함께 넘겨드립니다. 언젠가 저희와 헤어지더라도 자산은 고객사에 남아야 한다고 생각합니다. 지금 겪으신 일을 다시 겪게 만들지 않으려는 것입니다.

프로젝트 이어받기 자주 묻는 질문

상담 전에 많이 물어보시는 내용을 정리했습니다.

개발사가 연락이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

가장 먼저 할 일은 새 개발사를 찾는 것이 아니라 자산을 확보하는 것입니다. 순서는 이렇습니다.
1) 도메인 등록 계정과 만료일 확인 — 만료되면 사이트가 통째로 내려가고, 재확보가 매우 어려워집니다.
2) 서버(호스팅) 계정과 결제 수단 확인 — 결제가 끊기면 데이터까지 삭제될 수 있습니다.
3) 소스코드·데이터베이스 백업 확보.
4) 도메인·서버 명의가 개발사로 되어 있다면 우리 명의로 이전 요청.
연락이 닿을 때 이 네 가지부터 받아두시고, 이미 두절된 상태라면 남아 있는 접근 권한으로 무엇을 확보할 수 있는지 함께 확인해 드립니다.

소스코드가 없는데 유지보수가 가능한가요?

서버에 접속할 수 있다면 대부분 가능합니다. 운영 중인 서버에는 실제 구동 중인 코드가 올라가 있기 때문에, 거기서 내려받아 이어받는 경우가 많습니다.
다만 빌드 과정을 거치는 방식(React·Vue 등으로 만든 화면, 컴파일된 앱)은 원본 소스가 없으면 수정이 어렵거나 사실상 다시 만들어야 합니다. 서버 접속조차 불가능하면 복구가 어렵습니다.
어느 쪽인지는 진단 단계에서 정확히 확인해 알려드립니다.

다른 회사가 만든 홈페이지도 수정해 주시나요?

네, 이어받는 작업을 정식 서비스로 진행합니다. 다만 코드 상태를 먼저 확인해야 합니다. 남이 만든 코드는 구조를 파악하는 데 시간이 들고, 상태에 따라 손대는 것이 더 비싼 경우도 있습니다. 진단 후에 이어받는 편이 나은지, 새로 만드는 편이 나은지 근거를 들어 솔직하게 말씀드립니다.

이어받는 게 나은가요, 새로 만드는 게 나은가요?

정해진 답은 없고 코드 상태와 남은 수명으로 판단합니다.
이어받기가 유리한 경우: 기능은 잘 돌아가는데 관리자만 없는 경우, 데이터가 쌓여 있어 옮기기 부담스러운 경우, 부분 수정만 필요한 경우.
새로 만드는 편이 나은 경우: 보안 지원이 끝난 오래된 기술로 만들어진 경우, 구조가 뒤엉켜 기능 하나 고치면 다른 곳이 깨지는 경우, 어차피 큰 개편이 예정된 경우.
저희 매출만 보면 새로 만드는 쪽이 큽니다. 그래도 이어받는 게 맞다고 판단되면 그렇게 말씀드립니다.

진단만 먼저 받아볼 수 있나요?

가능합니다. 현재 사이트 주소와 확보하신 접근 권한(서버·도메인·소스코드 중 있는 것)을 알려주시면, 지금 상태가 어떤지와 선택지를 정리해 드립니다. 계약 전 상담이므로 부담 갖지 않으셔도 됩니다.

인수인계는 어떤 절차로 진행되나요?

① 현재 상태 진단(코드·서버·도메인·데이터) → ② 확보 가능한 자산과 위험 요소 정리 → ③ 이어받기/재구축 판단과 고정 견적 → ④ 우리 관리 체계로 이관(계정 명의 정리, 백업 체계 구축) → ⑤ 운영 인계. 이 과정에서 도메인·서버 명의를 반드시 고객사 소유로 정리합니다. 나중에 저희와 헤어지더라도 자산은 고객사에 남아야 하기 때문입니다.

똑같은 일이 또 생기지 않게 하려면요?

세 가지만 지키면 대부분 막을 수 있습니다.
1) 도메인과 서버 계정은 반드시 회사 명의로, 개발사 명의로 두지 마세요.
2) 소스코드 사본을 직접 보관하세요. 저장소 접근 권한을 받아두면 됩니다.
3) 정기 백업이 어디에 쌓이는지 확인해 두세요.
테이크아웃은 인수인계 단계에서 이 세 가지를 정리해 드립니다. 저희가 사라져도 고객사가 곤란해지지 않는 구조로 만드는 것이 맞다고 봅니다.

운영 중인 서비스인데 멈추면 안 됩니다. 괜찮을까요?

운영 중단 없이 이관하는 것을 기본으로 합니다. 기존 환경을 그대로 둔 채 복제본에서 먼저 확인하고, 문제가 없을 때 전환합니다. 테이크아웃은 자체 서비스를 직접 운영하고 있어 실제 사용자가 붙어 있는 상태에서 무엇을 조심해야 하는지 알고 작업합니다.

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